<img width="180" height="207" align="right" alt="" src="/tp-images/Image/vista_sp1.jpg" /><br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; Pentru a mai liniști spiritele aprinse datorită incompatibilităților apărute la instalarea SP1, Microsoft <a href="http://www.informationweek.com/news/showArticle.jhtml?articleID=206905389" target="_blank">oferă</a> suport gratuit oricui face acest upgrade. Potrivit site-ului Microsoft, toți utilizatorii vor primi suport gratuit prin intermediul e-mail-ului sau a chat-ului on-line. De asemenea Microsoft oferă suport gratuit și prin telefon pentru SP1 clienților de tip SoftwareAssurance, TechNet, MSDN sau celor din parteneriate. <br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; &Icirc;n mod normal Microsoft oferă suport gratuit doar clienților ce au cumpărat versiunea retail a sistemului de operare Windows Vista, neincluz&acirc;ndu-i pe cei ce au cumpărat sisteme cu software preinstalat, indic&acirc;ndu-le acestora să ceară ajutor producătorului sistemului, iar utilizatorii care nu cumpărau versiunea retail primeau asistență &icirc;n schimbul sumei de 59$.<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; Managerul Microsoft, Brandon LeBlank, a dezvăluit pe blogul său că toți utilizatorii Windows Vista vor beneficia de asistență gratuită, indiferent de modalitatea de achiziționare a sistemului de operare. Această mișcare se pare că se datorează numeroaselor pl&acirc;ngeri primite de la utilizatori care afirmă că nu pot instala SP1. Alte probleme semnalate sunt de tipul imposibilității de a downloada programe de pe site-ul Windows Update.<br /> <br />